De navolgende bepalingen zijn door Beter Uit zelf vastgesteld, welke uitsluitend bedoeld als aanvulling op de ANVR-voorwaarden.


Persoonsgegevens
De reiziger is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van de persoonsgegevens: initialen, officiële voornamen, achternaam en bij gehuwde dames de meisjesnaam; conform paspoort. Eventuele onnauwkeurigheden of fouten kunnen leiden tot wijzigingskosten van leveranciers. Beter Uit behoudt zich het recht voor deze wijzigingskosten door te belasten.

Zelfstandige deelname
Wij gaan er van uit dat iedere deelnemer zelfstandig kan deelnemen aan de reis. Mocht de deelnemer toch geboekt hebben zonder overleg dan behouden wij ons het recht voor om de reis te annuleren en de kosten op de deelnemer te verhalen.

Boeken ‘Op aanvraag’
Indien een reis de status ‘op aanvraag’ heeft, dan is deze reis niet direct vanuit onze voorraad beschikbaar. Wij streven er naar binnen 5 werkdagen duidelijkheid te hebben over de aanvraag. Is de aanvraag bevestigd, dan wordt de boeking definitief. Het is dan niet meer mogelijk de reis kosteloos te annuleren. Eventuele extra toeslagen worden vanaf een toeslag van meer dan 95,- euro in rekening gebracht.

Betaling
Uiterlijk binnen 5 werkdagen na boeking ontvang je de definitieve boekingsbevestiging en factuur.
• Het aanbetalingsbedrag is 15% van de reissom excl. toeslagen en verzekeringen en dient binnen 8 werkdagen voldaan te zijn.
• Het restant van de reissom dient uiterlijk 8 weken voor aanvang van de reis voldaan te zijn.
• Bij boeking binnen 8 weken voor vertrek, dient de gehele reissom direct betaald te worden.

Bij niet tijdige betaling is Beter Uit gerechtigd de boeking te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd. De vordering blijft bestaan; de annuleringsbepalingen zijn onverminderd van toepassing.


Wijzigingskosten
Het wijzigen van een boeking is mogelijk. Beter Uit rekent hiervoor € 30,- wijzigingskosten per boeking; exclusief eventuele kosten die door onze leveranciers in rekening worden gebracht.



Omboekingskosten
Indien op initiatief van de deelnemer een reis omgeboekt wordt, zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Eventueel afgesloten verzekeringen worden overgezet, waarbij de hoogste premie van de annuleringsverzekering van toepassing blijft.

Optie
Het is mogelijk om een optie voor vijf dagen nemen. Gedurende deze dagen zal de gevraagde plaats vrijgehouden worden. Het is mogelijk om de genomen optie binnen deze 5 dagen kosteloos afzeggen. Mocht dit niet het geval zijn dan gaat de optie automatisch over in een definitieve boeking en ontvangt u de bevestiging/factuur.

Fooien
Fooien zijn bij een aantal reizen opgenomen in de reissom. De reisleider betaalt ter plekke aan de verschillende dienstverleners. Zie ook de kopjes Inbegrepen en Niet inbegrepen of dit van toepassing is. Op alle overige reizen regelt de reisleider dit ter plaatse met de deelnemers.


Kamerindeling
Indien je alleen reist, kun je op verzoek een kamer met een reisgenoot van hetzelfde geslacht delen. Liever een kamer alleen? Boek dan een 1-persoonskamer. Hier geldt een toeslag voor. Mochten wij je niet in kunnen delen dan moeten wij de 1-persoonskamer toeslag aan je doorberekenen.

Riviercruises

Wij behouden ons nadrukkelijk het recht toe wijzigingen in de vaarroute/vaarschema en excursieprogramma aan te brengen, indien hiertoe naar het oordeel van de rederij of de kapitein (of diens plaatsvervanger), reisorganisatie, landelijke-, regionale- of lokale overheden gegronde redenen bestaan. Wijzigingen in vaarroute, vaarschema en/of excursieprogramma om nautische, veiligheids-, volksgezondheids- en/of organisatorische redenen voorbehouden.

Wijziging programma

Het reis- en excursiesprogramma is altijd onder voorbehoud van evt. wijzigingen.

Vluchten & Vertrekluchthaven

De reizen zijn gebaseerd op een retourvlucht vanuit Nederland. In principe zal dit vanuit Amsterdam zijn, maar in sommige situaties kan dit wijzigen. Bij het garanderen van de reis hoort u vanaf welke luchthaven u vertrekt. Bij vertrek vanaf een buitenlandse luchthaven zal er altijd eerst overleg zijn. 


Paspoort en visa
U / je dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort of identiteitsbewijs. Afhankelijk van de bestemming kan een afwijkende geldigheidsduur van toepassing zijn. Zie hiervoor het kopje: overige informatie. Indien u / je in het bezit bent van een niet Nederlands paspoort, verzoeken wij u / je contact op te nemen met de ambassade van het betreffende land. Alle voortvloeiende kosten wegens het niet op orde hebben van deze documenten, zijn voor eigen rekening.


Voorbehoud
Kennelijke fouten en vergissingen in deze informatie binden ons niet. Beter Uit is ook niet verantwoordelijk voor de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.


Doorbelasting toeslagen
Conform de ANVR Voorwaarden heeft Beter Uit heeft het recht tot 20 dagen voor vertrek toeslagen door te belasten voor:

- een verhoging van de kostprijs van brandstof of andere energiebronnen of
- een verhoging van belastingen of

- verhoging van vergoedingen van in de overeenkomst begrepen reisdiensten, geheven door niet direct bij de uitvoering betrokken derden met inbegrip van toeristenbelastingen, landingsrechten en vertrek- of aankomstbelasting in havens en/of op vliegvelden
-een verhoging van wisselkoersen

Mocht dit bedrag hoger zijn dan 8% van de reissom dan heeft u het recht de reis kosteloos te annuleren. Dit is niet het geval bij prijsverhogingen tot 8% van de reissom. Voor verdere toelichting verwijzen wij u naar de ANVR Reizigersvoorwaarden.